En tiempos donde mantenerse en el molde equivale a quedar desfasado u obsoleto, Balpar S.A. demostró cualidades de una auténtica empresa líder gracias a su capacidad de reinventarse a lo largo de los años, una tarea compleja de por sí pero que resulta aún más desafiante si tenemos en cuenta la alta competitividad del mercado actual. Pese a la aparición de escenarios en constante cambio y frente a la atípica situación que se vive a nivel mundial a causa de la pandemia, la compañía sigue apostando por el crecimiento mediante una serie de inversiones en nichos específicos y proyectos que a futuro prometen transformar la gama de productos y servicios. El renovado enfoque contempla nuevas estrategias así como también dinámicas de trabajo más eficientes en el área comercial y el servicio pos-venta, dos de los principales pilares dentro de su estructura empresarial.
Cristian Postel, gerente de Cuentas Clave de Balpar, resalta el compromiso de brindar al mercado soluciones integrales que colaboren con el desarrollo de las empresas nacionales. En este sentido, el anhelado proyecto de cara a la acreditación de la norma ISO/IEC 17025 como “laboratorio de calibración de básculas” (de validez nacional e internacional) genera mucha expectativa ya que su consecución permitirá a los clientes –ya sea del rubro agropecuario (producción agrícola y ganadera), industrial u otros– que necesiten pesar y controlar su producción tener la certeza en la exactitud y calidad en el proceso de calibración de sus básculas. En ciertas industrias el mínimo error en el pesaje afecta en gran medida los números finales, por lo que contar con esta acreditación es sinónimo de garantía en el proceso de calibración, y por ende, en las transacciones. En cuanto a los planes de venta y soporte técnico, el ejecutivo mencionó las características del “Plan Premium” cuyo valor agregado radica en la respuesta inmediata y sin costo adicional ante inconvenientes que pueda sufrir, por ejemplo, una báscula, otorgando tranquilidad plena al cliente. Asimismo, Balpar ofrece un “pacto de recompra” para las básculas de plataformas para camiones luego de 2 o 3 años (según lo estipulado en el contrato de venta) en caso que el usuario haya terminado el uso y no desee disponer del mismo.
“Balpar posee un importante equipo profesional e infraestructura adecuada para dar un servicio de asistencia a los clientes, especialmente a aquellos que trabajan en el rubro de la producción. En dicha actividad es clave tener todo lo referente a pesaje funcionando al 100% la mayor parte del tiempo, por ello nos esforzamos para proporcionar el acompañamiento técnico necesario y proveer todos los repuestos y el mantenimiento preventivo porque la idea es alargar la vida útil de los equipos. De esta manera Balpar se vuelve un aliado indispensable antes, durante y después de concretarse la venta”, indicó Postel.
La apuesta por la diversificación iniciada en el 2018 sirvió de impulso para el desarrollo de la división de ITS (Intelligent Traffic Systems), a través del cual se ofrecen soluciones de control inteligente vial y de tráfico con equipos de control de peso dinámico en carreteras, control de velocidad, sistemas de peajes, etc. Hoy día Balpar representa productos de casi una treintena de firmas distribuidas en diferentes segmentos al margen del rubro de pesaje industrial (cuchillos, góndolas para supermercados, equipos de limpieza, mobiliarios para la parte logística, entre otros) que gozan de un óptimo posicionamiento en el mercado, y tras la puesta en marcha de varios proyectos ambiciosos se decidió expandir el espacio físico destinado al área comercial. En adelante las personas pueden disfrutar de un showroom moderno con ambientes más cómodos y amplios, ubicado sobre la Av. Madame Lynch esq. Soriano González (Asunción), siempre en cumplimiento con los protocolos sanitarios establecidos por las autoridades nacionales. Además, otra de las novedades es la instalación de una báscula para camiones de 18x3 mtrs, plataforma completamente metálica con capacidad de 80 toneladas en el predio de la compañía. “La acción se enmarca dentro del proyecto de implementación de la norma ISO/IEC 17025; la báscula instalada contribuirá con la realización de las pruebas que requiere el laboratorio para calibrar futuras básculas de nuestros clientes a fin de garantizar el rendimiento y precisión en sintonía con los estándares que la norma solicita”, puntualizó el ejecutivo.
Cristian Postel, gerente de Cuentas Clave de Balpar.
